Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via de JPL Birds webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

JPL Birds streeft naar correcte en volledige productinformatie. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van de werkelijkheid. Fouten of onvolledigheden geven geen recht op schadevergoeding.

Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
JPL Birds behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.
Beschikbare betaalmethoden: 

Bank-overschrijving Klanten maken een bedrag over naar je bankrekening voorafgaand aan de verzending. Vereist betaalinformatie.

Klanten maken geld over op basis van een factuur. Vereist betaalinformatie.

De klant betaalt bij het afhalen.

Levering gebeurt via Bpost of PostNL.
Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen 1–3 werkdagen.
JPL Birds is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

Voor voeding, zaden en geopende verpakkingen geldt om hygiënische redenen geen herroepingsrecht. Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits in originele staat. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Klachten kunnen worden gemeld via e‑mail.
JPL Birds behandelt elke klacht binnen 5 werkdagen.
Indien een product beschadigd aankomt, moet dit binnen 48 uur worden gemeld met foto’s.

JPL Birds garandeert dat producten voldoen aan de verwachtingen binnen normaal gebruik.
Voeding en zaden vallen niet onder langdurige garantie vanwege hun bederfelijke aard.

JPL Birds is niet aansprakelijk voor:

• verkeerd gebruik van producten

• schade door foutieve opslag door de klant

• indirecte schade of gevolgschade

De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden nooit gedeeld met derden, behalve voor betaling en verzending.

Bij overmacht (staking, storing, ziekte, transportproblemen, etc.) kan JPL Birds de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.